• 保修政策

    HK-1、HK-2和HK-3系列均可享受一年免费保修期限。Hawk Matic建立了授权经销商保修服务网络。当您的机器出现问题或您需要有关机器的任何帮助时，您可以首先联系您的购买处经销商，他们可以为您提供最快、最方便的服务或专业建议。
更多信息

  • 保修期限界定

    1、以提供的有效凭证（购买收据、订单记录）的日期作为保修期的起始日期。


    2、若用户无法提供有效购买证明的，将产品的出厂日期顺延三个月作为保修期的起始日期。

  • 保修流程

    1、请联系客服预约维修服务。预订完成后，客服会给您发送一份机器信息表。


    2、填写机器信息表并将机器妥善包装后邮寄至 Hawk Matic 服务中心。


    3、将机器信息表及相关购买凭证以及物流单号通过电子邮件发送至服务中心。


    4、Hawk Matic 服务中心将维修您的机器。修复完成或遇到任何问题，我们将根据表格中的信息与您联系。
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